Specialiste Assistance Technique et Formation

Vous voulez contribuer à résoudre les défis les plus importants du monde ? Nourrir la population mondiale croissante et ralentir le changement climatique sont deux des plus grands défis mondiaux. AGCO fait partie de la solution ! 

Rejoignez-nous pour apporter votre contribution. 

Dans le cadre du support technique et de la formation apportés au réseau de concessionnaires AGCO, le Spécialiste Support et Formation Technique joue un rôle clé dans l’accompagnement des concessionnaires/distributeurs pour la résolution des problèmes techniques et le développement des compétences des techniciens. Il veille à garantir un haut niveau de satisfaction client en fournissant des solutions techniques efficaces et en dispensant des programmes de formation ciblés. 

Vos missions : 

• Fournir un support technique téléphonique aux concessionnaires, aux équipes pièces détachées et aux Responsables Service Régionaux en résolvant les problèmes techniques et les alertes liées aux performances des produits. 

• Dispenser des programmes de formation technique aux techniciens du réseau de concessionnaires. 

• Préparer la documentation technique et les supports de formation, et coordonner la logistique des sessions de formation, ateliers et réunions techniques. 

• Soutenir les initiatives d’amélioration des produits et de la fiabilité en collectant des données terrain, en fournissant des retours d’expérience et en appliquant les méthodes et outils de diagnostic AGCO. 

• Agir en tant qu’interlocuteur clé de l’après-vente entre les usines, les équipes terrain et les concessionnaires, tout en participant aux événements marketing et en veillant au respect des politiques et réglementations de l’entreprise. 

Votre expérience et vos qualifications :   

• Diplôme BTS GDEA/TSMA, licence ou expérience significative dans ce domaine d'activité ou domaine similaire 

• Expertise avancée en mécanique, moteurs, hydraulique et électronique. 

• Solide connaissance des équipements agricoles et du secteur agricole. 

• Pédagogie, excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes techniques. 

• Connaissances de base en anglais  

Vos avantages : 

• Un campus de 54 ha avec plus de 3 000 salariés sur le site de Beauvais, trois restaurants d’entreprise, une salle de Fitness avec coach sportif ouverte 7/7 jours, un city-stade et une association sportive de 18 sections pour bouger toute l’année, 

• Une diversité de métiers et des perspectives de carrière internationales : Achats, R&D, Production et Qualité, Ventes et Marketing, Après-Ventes, Communication, Informatique, RH, Finance et Legal, 

• Un programme d’intégration et de formations spécifiques pour vous accompagner et vous permettre de développer de nouvelles compétences, 

• Intéressement, participation, Plan d’épargne entreprise, Plan d’épargne Retraite collectif, 

• Un partenariat avec la conciergerie Maison de Ther (crèche, repassage, service à la personne, panier bio, livraison de colis…), 

• Des avantages nombreux avec notre CSE (séjours, billetterie spectacles, chèques vacances, remises commerces locaux, participation repas restaurant d’entreprise…). 

Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge professionnel qui a du sens, dans un environnement international dynamique et stimulant ? 

Donnez un nouvel élan à votre carrière en rejoignant un groupe leader mondial des équipements agricoles, des équipes passionnées et un univers de très hautes technologies tournés vers nos agriculteurs pour les aider à nourrir le monde. Farmer first! 

Nous valorisons l'inclusion et reconnaissons que la diversité de nos équipes est une source d’innovation pour nos agriculteurs. Par nos actions de recrutement, nous nous engageons à constituer une équipe qui regroupe une variété d'expériences, de parcours, de cultures et de perspectives. 

Rejoignez-nous pour faire avancer l’agriculture dans le futur et postulez dès maintenant !